您的位置:首页 >资讯 > 快看 > 正文

环球微资讯!淘宝上线老年人专属人工客服

来源:财华社 时间:2022-10-12 15:34:27


【资料图】

据央视网科技报道,为解决老年人网购难题,今年双11前淘宝平台将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等。在买药服务中,还提供免费的药师问诊,帮助他们科学用药。

截至2021年12月,我国60岁及以上老年人网购普及率达52.1%。据淘宝数据显示,相较于经常网购的年轻人,退休老人的维权率仅20%,低于平均水平。

标签:

  • 上一篇:
  • 下一篇:
  • 相关阅读