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中国联通发布公告称,截至2022年6月份,“大联接”用户累计到达约8.05亿户,5G套餐用户累计到达约1.85亿户,物联网终端连接累计到达约3.36亿户;5G行业虚拟专网服务客户达2014个;当月智慧客服客户问题解决率达98.3%,当月智慧客服智能服务占比达78.4%。
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