出品|三言Pro 作者|DorAemon
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当前,各大手机厂商都纷纷推出了数款折叠屏手机产品,这一细分市场正在持续增长。根据艾瑞咨询数据显示,2022年中国折叠屏手机出货量同比增长154%,而在2023年,折叠屏手机出货量将超过550万台。
近日,智族GQ拍了一组广告片,是搜狐创始人张朝阳和VIVO折叠屏手机的合作,再次登上热搜。
视频中,展现了一位企业家使用vivoXFold2手机作为全能partner的一天,能够应对工作、生活各种高负荷场景。
但客观上,折叠屏手机在市场尚属“新鲜”产品,其依然有售价较高、维护成本高等门槛。如果站在整个智能手机市场角度来看,折叠屏手机属于妥妥的“少数派”。
据国际数据公司IDC发布的数据显示,2022年中国智能手机出货量约为2.88亿台。显而易见,折叠屏手机在整个市场中占比可谓微不足道。
值得注意的是,前端时间在某手机发布会上,搜狐创始人张朝阳亲自介绍了公司旗下搜狐新闻App、搜狐视频App为折叠屏进行的几项独具特色的优化适配,同样引发关注。
那么,令笔者好奇的是,搜狐为什么要投入资源成本,特地为一个相对“小众”的细分市场做产品优化?
6:4分屏比例、独创双列刷新闻
此前,张朝阳在参加华为的发布会上,曾详细介绍了搜狐新闻和搜狐视频App针对折叠屏手机的几项适配亮点。
首先是搜狐新闻App创新的“一键分屏”功能。折叠屏手机展开后,更大的屏幕能够提供更丰富的内容信息。
但是,如何利用好大屏幕,并非简单的将App 界面“放大”。张朝阳介绍称,搜狐新闻经过一系列的眼动焦点实验,发现用户视线更多聚焦在左半侧。基于此,搜狐新闻App的分屏比例为6:4,即“左主右辅”,并非单纯的5:5,这是完全根据用户体验得出的结果。
搜狐新闻App “一键分屏”功能,左屏看新闻,右屏看相关推荐和热门评论。在浏览新鲜资讯同时能够即时进行转发、评论、点赞等互动,实现内容与交互双重兼顾。当然, 用户也可以根据需求切换大屏和分屏模式。
除了一键分屏外,搜狐新闻App还独创了“刷新闻”和双列看新闻,使得折叠屏手机用户阅读效率更高,能够快速获取重要信息。用户只需要滑动手指即可快速“刷到”重要新闻。而双列刷新闻排版布局美观,大图呈现的新闻直观易读。
并且这种双列新闻布局,其实也是有讲究的。张朝阳在发布会上介绍称,搜狐新闻进行了一系列的科学人因实验,App根据页面优化了图片的横纵比例,即实现了页面美观与功能性的平衡,用户体验也更加舒适。
针对股民用户,搜狐新闻App在折叠屏中上线了“大屏盯股市”功能。得益于大屏幕提供的更广泛显示空间,用户能够在全面了解市场行情,同时还能实时查看个股走势。用户可以更价值观结合各种股票信息决定售出或者买入等决策。
这次搜狐新闻App以及搜狐视频App还特地为折叠屏的自由悬停功能开发出了“悬停看视频”玩法。这种分屏控制,用户可用上屏观看视频,下屏进行视频操控,例如调整进度、音量、亮度等。
重视用户,积累商业价值
现在回到笔者开头提出的疑问。
从企业角度,成本问题都是必须要纳入考量的因素之一。前面介绍过,搜 狐针对折叠屏做的数项优化措施,并非单纯只是将应用界面放大来“应付差事”。
正如张朝阳描述的,几项优化措施背后,是经过了多项科学测试而做出。这意味着要为这项工作投入不少成本,包括人力、时间以及金钱等。
可为了一个目前占比为极少数的折叠屏细分市场,是否值得这样认真的投入呢?
在笔者看来,搜狐的所作所为,背后的逻辑其实很单纯:用户价值。
用大白话形容,就是不在于用户数量有多少,而但凡用户有需求,那么就一定要认真做好每一件能够提高用户体验的事。所以我们看到搜狐特地为折叠屏升级应用,还贴心地照顾到用户的每一个需求点。
这种成本投入值得吗?当然值得。
重视用户价值,换来的自然是用户对搜狐的信任,从而推高搜狐的品牌价值,实现双赢局面。因此,为折叠屏细心优化的行为,看似“有点亏”,实际上搜狐和用户两方面都收获颇多。
正是这种重视用户价值的态度,使得搜狐新闻是国内首个用户破亿的新闻客户端。反过来,大量用户的支持与信任,自然而然也不断推高其品牌价值。
久而久之,这种品牌价值沉淀下来,也为搜狐拓展出更多发展空间。目前,搜狐与很多手机品牌已经成为合作伙伴。
同时,搜狐所拥有的品牌价值、用户价值,也使得搜狐成为手机营销不可忽视的阵地。搜狐的用户粘度有助于提高合作伙伴的商业价值;双方的合作也进一步提高用户体验,进而稳固用户以及资产粘度。
所以,搜狐新闻、搜狐视频App本次专为折叠屏的优化实际上也是内容与品牌构建的良性生态体系。
品牌生态良性循环
事实上,这种良性体系也不仅仅只局限于手机市场。
据报道,今年年初,搜狐新闻与特斯拉达成合作,正式登陆特斯拉车机系统;自1月16日起,特斯拉车主可通过OTA升级,进入搜狐新闻。而早在去年8月,搜狐新闻就已经与比亚迪达成合作,发布了汽车版本的“搜狐新闻客户端”。
不同于手机屏幕,目前智能汽车车机屏幕更大,用户需求也相应产生变化。和适配折叠屏一样,搜狐新闻在车机端采用了“听新闻”的全新模式。可以根据用户需求,在固定时段以“真人语音”模式播报资讯。
在驾车时,产品在功能设计上必须要在保证驾驶安全的基础上满足用户需求,所以用“听”的交互方式优化升级产品,这是另一次搜狐重视用户价值的行为表现。
重视用户价值,进而获得更多用户信赖,提升了品牌价值;又能拓展更多合作伙伴,同时也为各领域合作方创造更多商业价值,搜狐搭建的生态体系价值凸显。
归根到底,以用户为本,创造的价值显然是无价的。
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