环球焦点！老两口搬家花4万，这么多年过去了，搜索引擎“搬家刺客”依然存在？

近日，上海一对老两口搬家遭遇“搬家刺客”一事引发关注。

(资料图片仅供参考)

据当事人王阿姨介绍，她是在某搜索网站找的排名第一的搬家公司上海嘀嗒搬场。嘀嗒搬场给的报价不到6000元。

结果在搬家过程中被告知需要各种临时加价。拆装空调的费用，从最初承诺的几百元变成了六千多元。

更离谱的是，搬场公司要求老两口购买包裹家具家电用的塑料气泡膜，说一共需要60卷，每卷300元，一共18000元。

老两口最后实际支付41710元，是最初报价的7倍。

据了解，目前相关监管部门已对此事展开调查。

天眼查App显示，上海嘀嗒搬场服务有限公司成立于2016年10月，法定代表人为付正前，注册资本100万人民币，经营范围包括人力装卸服务、仓储服务、货物运输代理等，由付正前全资持股。企业年报信息显示，该公司2016年至2021年参保人数均为0。

值得一提的是，付正前共关联5家搬家公司，其中2家已注销，存续状态的3家中，除上述嘀嗒搬场外，还包括上海缘家搬场有限公司、上海公喜搬场服务有限公司。

事实上，这种情况并不是第一次发生。

几年前，就曾有一位女歌手搬家时遇到过类似情况。当时还被各大媒体报道，涉事公司也被监管部门处罚。这么多年过去了，搜索引擎搬家刺客依然存在？

女歌手遭遇“搬家刺客”涉事公司被罚80万，6人落网

2020年7月，某女歌手在网上搜索了“北京搬家公司哪家服务最好”，排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”。该公司网站上显示，这是一家正规搬家公司。

于是，她和客服取得联系。结果说好搬家费1200元，可等东西搬到新地点后，却坐地涨到18000元。

事情曝光后，北京市市场监管部门人员对涉事公司的经营情况展开了调查。经过调查，这家公司根本就没有在注册地址实际经营。执法人员还发现，该公司官网上登载的多张展示图片，都涉嫌盗用另外一家搬家公司的官网图片。

最终，市场监管理部门对涉事公司作出了警告并处合并罚款80万元的行政处罚决定。此外，涉事公司法人代表赵某强等6人因涉嫌强迫交易罪被依法批捕。

这样的处罚不算轻，那些搬家公司有没有引以为戒？搬家公司是否还是搜索平台的“老客户”？还有“搬家刺客”吗？

多家搜索平台有搬家公司推广搬家公司称不额外收费有公司被投诉上百次

三言分别在几个搜索引擎上以关键词“搬家公司”进行搜索，多家搜索引擎都有搬家公司的竞价排名广告。

三言咨询了其中几家搬家公司，有几家说只有除了车辆和搬家师傅的费用，其他材料用到才收，不用不收。

至于车辆和搬家师傅的收费标准，要看用什么车，搬家师傅的人数，耗时，是否拆装家具等具体事项。

还有几家搬家公司称，会有楼层费、人工搬运距离等附加费。

不过，几家搬家公司都表示不会临时加价。至于可不可信，还需自行判断。

但在黑猫投诉平台，有不少对搬家公司的投诉。

其中一家在搜索引擎上做了广告的搬家公司的投诉量达到了上百起。

其中，不乏一些投诉其额外收费，任意加价的情况。

如此看来，“搬家刺客”并不是个例，被“刺”过的人不在少数。

网友经历：日式搬家临时加价中途被持刀勒索通下水道1300

此次上海老两口的事情曝光后，有不少网友表示，自己遭遇过相同经历。

有网友称，3月初帮朋友搬家，也是这样，预估4000多，加过搬完快一万了；

有网友称，自己碰到过日式搬家，结果东西搬少了，还临时加价，两个小时给了好几千；

还有网友称，自己的一个亲戚曾在某搜索引擎上找的搬家公司，结果中途被人用刀勒索。

某网友对三言表示，他前两天搬家就被坑了，从电商平台找的搬家公司。

该网友称，约好的上午10点，结果搬家公司下午2点才到。两个搬家师傅磨磨蹭蹭，到了先吃饭，并且吃饭时间算了费用，找地方写差评都没地儿。

除了这些“搬家刺客”，还有网友表示遭遇过其他家政服务的“刺客”。

有网友称，某品牌的装修公司，小区广告到处都有，通下水道1300；

有网友称，自己在某平台找了个修抽油烟机的，说上门费30，结果最后收了280。

这些案例中，有不少遭遇过“刺客”的受害者都是通过搜索引擎来获取提供家政维修服务的公司信息。

虽然网络搜索引擎颠覆了人们获取信息的方式，让一些生活中的琐碎问题可以轻松找到答案。但与此同时，竞价排名这种新型广告形式的出现，让无数消费者踩了坑。

究其原因，竞价排名并不是“评优排名”、“诚信排名”，而是价高者得。这就给了不良商家和虚假信息钻空子的机会。

净化家政市场离不开平台的管理，既然赚取了商家的广告费，就应该尽到相应的监管义务。

同时，消费者在选择家政家修服务时也应该保持警惕，避免中招。

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