每日观点：顺丰就连续热搜事件致歉：已责令专职团队调查全过程

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近期，顺丰快递接连被曝出现寄丢东西、赔付少等问题，#11000元手机寄丢仅赔1000元#、#寄丢20克黄金保价8000仅赔2000#、#男子称寄鱼干到货仅剩头尾#等话题先后等上热搜。

对此，顺丰官方微博今日发布声明称，9月以来连续热搜事件，集团高度重视，即时责令专职团队检视现有相关流程是否满足客户的期望，同时调查事件全过程。对于连续热搜引发的社会关切深表歉意。

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