针对此前“国美电器员工与美的集团导购发生肢体冲突”一事,国美电器发表声明回应称,此事因国美电器济南门店管理人员与美的派驻导购人员对美的宣传物料卖场摆放的合规性存在分歧,产生争执并发展为肢体冲突。
声明称双方都是为了做好各自的工作,初衷是好的,但是处理分歧的方式冲动失当,违反员工行为规范,扰乱卖场经营秩序,是严重的经营管理事故。
同时,国美电器济南分部没有落实好对经营秩序和员工行为的严格管理;事件发生后,各级领导没有第一时间妥善管控分歧解决问题,导致问题升级。
国美电器表示,已要求济南分部领导慰问美的员工,并且依据公司制度,对涉事各级相关人员严肃处理,并在全公司通报警示。
最后,声明称,国美电器将两司员工个人间的冲突事件妥善处理,并且将通过把坏事变成好事,推动与美的以及其他厂商伙伴的合作进一步升级深化。
以下是全文:
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