LINE FRIENDS将零售重点转移到线上 关闭中国全部线下门店

2月10日晚上10点，LINE FRIENDS在中国大陆市场的最后一家门店成都店会关闭。

第一财经记者了解到，上述闭店的举措是公司自2020年开始的整体战略调整需要。由于近年来新消费主义的发展带来消费习惯的改变，LINE FRIENDS做出了将零售重点转移到线上的举措。

为了进一步打造多元的互动场景，LINE FRIENDS在线下将会开展主题酒店、餐饮、小型零售门店、无人零售等多业态的线下体验空间，为粉丝提供主题展览、快闪、派对等多元化的互动体验。

2011年，LINE FRIENDS作为手机聊天工具“LINE”的表情包卡通形象正式与大众见面。

从2016年起，Line Friends不断扩展线下版图，至2018年，公司在中国、日本、韩国以及泰国等国家和地区开设共42家旗舰店。比如，2018年全球店铺面积最大的 Line Friends 在浙江杭州银泰 in77开业。

东北证券研报显示，依托于 Line Friends 线上线下的综合打法，公司在2018年营收达到 1.77亿美元，同比增长59.19%。但2019年公司维持原策略，产品力创新不足，线下曝光减少，IP热度降低，导致当年营收下降 2%，广州、深圳、上海等25家实体店因经营不善倒闭。

Line Friends迅速大热又销声匿迹的根源在于IP运营产品创新力和粉丝互动不足。

LINE FRIENDS长期以来以轻内容打造IP，但表情包IP如何长期与用户产生情感联结，进而保持生命力，对这类IP的流量运营和创新能力是一大考验，内容成为重要的抓手。

在内容层面，公司一方面通过丰富多样的内容，触达不同的人群，以此增强与不同平台人群的情感链接;另一方面通过短视频持续以强平台、多形式扎根中国市场。

作为一家创意工作室，LINE FRIENDS已经不再局限于现有零售领域，正携手Netflix、腾讯、Big Hit等全球合作伙伴推出各类媒体和娱乐内容，逐步拓展卡通形象IP的可能性。

LINE FRIENDS提供的数据显示，2021年，公司在中国市场整体业务实现盈利增长，官方旗舰店销售额同比增长30%，授权业务收入同比增长20%。

随着中国经济的崛起，中国居民可支配收入在过去的十年间持续增长。人均可支配收入的提高，带来了消费模式的显著变化。当下中国的消费者开始越发注重产品质量以及其所带来的情感满足。Z世代的兴趣特性及圈层归属感，使其更容易为兴趣爱好等精神需求而买单，是“种草购物”、颜值经济和 IP 消费的绝佳目标人群，极大带动了潮玩市场的消费增长。

根据弗若斯特沙利文报告，中国潮流玩具零售的市场规模由2015年的63亿元增加至2019年的207亿元，复合年增长率为34.6%，占据全球潮玩市场的15%左右。受中国潮流玩具的受欢迎程度不断上升所推动，潮流玩具零售市场规模预期于2024年达到763亿元。

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