为了更好地保障外卖骑手在疫情期间的健康安全,美团外卖日前升级针对骑手防控新型肺炎的“全过程保障计划”,为美团骑手提供从检查到治疗各阶段最高30万元特殊保障金补助,同时,也为因疫情就医的骑手家人,提供生活关爱金以及疾病慰问金、门急诊医疗费等10万元特殊保障金补助。
针对新型肺炎疫情感染风险,美团统一为美团骑手提供免费保障方案,从检查、疑似、隔离、确诊以及治疗的每个阶段,都将给予骑手相应保障补助,最高可给予30万元特殊保障金。
该保障将覆盖美团外卖全体骑手,众包骑手在最近30天内有美团跑单记录也适用。同时,如骑手家人因疫情就医,也可获得相应补助及保障,包括生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万元特殊保障金。
在提供特殊保障金之余,在疫情防控特殊时期,美团升级全国配送站点消杀和健康监控,在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶,骑手餐箱早晚必须消毒,每日早晚测量骑手体温。
骑手健康状况将每天上报,平台将建立骑手健康台账,并增加抽检次数,如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。
骑手在外出及配送中必须全程佩戴口罩。平台将增加抽检频次,通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式,抽检骑手口罩佩戴落实情况,同时加入用户与商户反馈等途径,严格落实骑手佩戴口罩的防疫措施。
全渠道、多频次对全部骑手开展防疫防控知识普及,同时,对骑手在非送餐时间的防疫也提出要求,避免人员聚集现象产生。
在全国继续推广无接触配送服务,通过减少面对面接触,保障用户和骑手在收餐环节的安全。
为骑手配备健康安心卡,向商家、用户建立健康安全公开台账,彼此知晓健康情况,让整个配送过程更安心。(记者 陈薇)
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