力美健身馆未正式营业就关门 2000名会员退钱难

花上万元办张健身卡，还没接到正式营业通知，却发现健身房已人去楼空。近日，本报接到数十名消费者的投诉电话，反映郑州一家名为“力美”的游泳健身馆有“欺诈嫌疑”。据悉，该事件涉及的消费者有2000人。

东方今报·猛犸新闻记者 夏萍 实习生 王琳/文图

【事件】

开业时间一推再推 2000名消费者被忽悠办卡

2月22日，记者来到位于农业路物华华庭综合楼4层的“力美游泳健身馆”，并看到了商家贴在电梯旁的通知，上边显示，“因经营不善从即日起永久闭店”。落款时间是2019年2月18日。

据消费者牛先生介绍，这家健身游泳馆从2017年12月份开始做预售活动，在物华租了一间房子，宣传有4000平方米的健身场地，并设有豪华游泳馆。宣传资料印刷的是物华·力美，销售顾问也宣称他们跟物华有合作关系。

因为有物业“冠名”，大家信任度很高，光会员就多达2000人，且大部分是物华小区和附近小区的业主。

记者发现，通往力美健身游泳馆的电梯已经停运。尽管电梯旁的通知上写有“所有会员转入位于南阳路爱购生活广场的东逸游泳健身会所，可享受同等待遇，如不同意，会员可走司法程序到法院起诉”，可仍有许多会员前来要求退费，并不断有人前来提供资料。

“这明摆着是欺诈，圈完钱就走人，还说什么不同意可以走司法程序，他把我们转到别的健身房，经过会员同意了吗?”一位会员怒斥道。

当天，由会员自发组建的“力美”维权群已经超过了500人。张女士向记者展示了他们已经收到的多份会员们提供的资料，有会员入会协议、收据、会员签名单，甚至还有店面曾经出具的“承诺书”。

记者粗略看了一下收据，年卡1680元，三年卡5580元、至尊金卡11800元，加上私教服务，最高的金额20580元。有会员透露，仅现在提供资料的会员有200多人，统计金额高达100多万。而力美曾经出具的“承诺书”显示内容为力美健身泳池9月底、10月初可使用，否则可申请全额退款，时间是2018年8月20日，“承诺书”的右下角盖着郑州市金水区力美游泳健身馆的公章。

对于力美健身房尚未正式营业就永久闭店，大部分会员始料未及，但会员李先生表示自己多少有点预感，当时承诺的是健身场地4000平方米，但是试营业时连一半都没达到，豪华游泳池更是直接“胎死腹中”，开放时间也是从2018年4月份一直推到年底，所以自己当时申请了退款，但没想到等来的却是永久闭店的结果。

【调查】

店面负责人：提前辞职 能做的就是帮会员转新店

在会员的退款承诺书上，记者发现右下角的签名落款是周先生，而这位周先生曾是力美游泳健身馆的店面负责人。

记者拨通了周先生的电话。他告诉记者，当时因为店里承诺的泳池迟迟未开放，多名会员过来催促并表示要退款，而老板曾保证，三个月肯定能建好，可以由他出面给会员签退款承诺书，所以自己签了很多。但等到两个多月后，泳池的建造还没有动静，他就辞职了。

这位周先生表示，现在自己能做的就是尽力把自己曾经的会员转接到新店，尽量减少他们的损失。

物华物业：跟我们毫无关系

由于许多会员都质疑物华与力美的关系，记者也亲自到物华物业走了一趟。一位姓石的负责人表示，他们跟力美没有任何合作关系。当时力美只是租用他们的房子，签的是房屋租赁协议，现在他们也联系不上力美。

东逸游泳健身会所：

持收据和相关协议可享受同等待遇

“我们大部分人都是物华小区的业主，当时就是因为离家近，锻炼方便才在这办的卡，还没正式营业，就永久闭店了。也没经过我们同意就给转到那么远的店，我不愿意去，我想退款。”消费者董女士也很生气，她说自己办的是1680元的年卡，一次没来锻炼过。

对于未经允许而被转入另一家游泳健身会所的情况，多数会员表示不愿意被转到其他会所。一些会员还透露，东逸游泳健身会所曾表示，在将力美的健身器材拉到他们店里之前，不予接手力美的会员。

记者来到了位于南阳路的爱购生活广场，见到东逸游泳健身会所的店面负责人刘先生。他表示，已经接到上级通知，力美的会员持收据和相关协议可以转到他们店里，并享受同等待遇。关于东逸跟力美的合作模式与合作关系，刘先生表示自己并不是很清楚，也没有统计过有多少力美会员来办理转接手续。

转自中华网河南

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